Términos y Condiciones
CertificateHoy.com es un portal y marca de FL Betances & Asociados, S.R.L.
Operador: FL Betances & Asociados, S.R.L. (RNC 1-30-06714-7), a través de la tienda CertificateHoy (certificatehoy.com).
Contacto: certificaciones@certificatehoy.com
Vigente desde: 29 de septiembre de 2026
1. Aceptación
Al usar este sitio y comprar en CertificateHoy, usted acepta estos Términos y la Política de reembolso y Garantía Examen Listo.
2. Qué vendemos
CertificateHoy comercializa el servicio Examen Listo: gestión de su examen oficial de certificación Certiport en modalidad remota supervisada, que incluye, según la ficha del producto:
- el derecho a presentar el examen oficial del programa elegido;
- una retoma según la política del programa;
- práctica oficial (CertPREP Practice Tests, powered by GMetrix);
- coordinación de la cita remota y soporte en español hasta el día del examen.
No vendemos un “código suelto” como producto principal. El material de acceso al examen (código de examen) se usa para prestar el servicio de examen; CertificateHoy puede administrarlo internamente o facilitarlo según el flujo operativo, sin que eso cambie la naturaleza del servicio comprado.
3. Compra y agendamiento
- Usted elige el programa, paga en línea y recibe confirmación de pedido.
- Una vez confirmado el pago, recibe en la página de confirmación y por correo su código de reclamo (uno por examen) y el enlace para agendar su sesión en nuestra agenda en línea (Microsoft Bookings). También puede agendar con nuestra asistente Claudia o pidiendo que le llamemos.
- El código de reclamo identifica su examen: lo usa al agendar, para cualquier seguimiento o reprogramación, y en la sesión, donde se le entrega el material y se activa su examen. La cita queda confirmada cuando CertificateHoy valida su código de reclamo y su usuario de Certiport. Puede reprogramar sin costo avisando con al menos 24 horas, dentro de la vigencia.
- Vigencia para presentar el examen: 12 meses desde la compra, salvo que la ficha indique otra cosa.
- Requisitos técnicos (equipo, cámara, micrófono, entorno) se enviarán antes de la cita. Certiport no permite presentar desde celular o tableta.
4. Retomas
Las esperas mínimas entre intentos y el plazo máximo para usar la retoma se rigen por la política del programa en Certiport y lo indicado en la ficha del producto. CertificateHoy no puede acortar las esperas obligatorias de Certiport.
5. Precios y pagos
Precios en dólares de los Estados Unidos (USD), según lo publicado al momento de la compra. Según su país y su tarjeta, el procesador de pago puede mostrar y cobrar el equivalente en su moneda local, al tipo de cambio que fije el procesador; su banco también puede aplicar cargos propios. Los reembolsos se hacen al mismo medio y en la misma moneda del cobro. Impuestos o retenciones locales, si aplican, se indicarán en el checkout. El pago se procesa por los medios habilitados en el sitio.
6. Reembolsos y garantía
Se aplican exclusivamente las condiciones de la Política de reembolso y Garantía Examen Listo vigente. En resumen orientativo (no sustituye esa política):
- vigencia de 12 meses para presentar;
- reembolso 100 % en fallas técnicas no resueltas, falta de fecha en 30 días desde solicitud de cita con su código de reclamo (o número de pedido, si compró antes de octubre de 2026), programa no disponible, o cobro incorrecto;
- si no está claro qué falló: nueva cita; si se repite, 100 %;
- no presentarse o equipo inadecuado: nueva cita dentro de la vigencia, sin reembolso.
7. Conducta en el examen
Usted debe cumplir las reglas de Certiport y del supervisor. Una sesión anulada por incumplimiento no da derecho a reembolso. Las calificaciones y credenciales las emite Certiport; CertificateHoy no altera resultados.
8. Uso del sitio
El contenido del sitio es para información y compra de servicios CertificateHoy. Queda prohibido uso abusivo, fraude, o intento de eludir medidas de seguridad o de pago.
9. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad.
10. Limitación de responsabilidad
CertificateHoy y FL Betances responderán conforme a la ley aplicable y a las obligaciones de la compra. No se garantiza la aprobación del examen. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total relacionada con un pedido se limita al monto pagado en ese pedido.
11. Ley y contacto
Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en la República Dominicana, sin perjuicio de derechos imperativos del consumidor en su jurisdicción.
Consultas: certificaciones@certificatehoy.com
12. Cambios
Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión en esta página. La versión vigente es la publicada en el momento de su compra.
